品牌兩個字，每個人都接觸，每個從業(yè)者都有自己的說辭，也有自己的一個套路，但品牌到底是什么呢？

有人說品牌無真相，仁者見仁智者見智。事實上，品牌是有真相的，品牌的真相其實就是基于品牌的起源和發(fā)展，由此探討品牌的價值。

品牌的起源并不是做個符號和烙印，這些只是表面現(xiàn)象，這個表面是為了客戶更好購買，品牌主更好獲利。

品牌也不僅僅是承諾，承諾要讓人理解，容易傳播，僅僅是承諾未免過于簡單。

品牌也不是信仰、文化和精神，這些只是品牌符號的象征，以及延伸出來的一些東西。

品牌也不是定位，定位是品牌競爭和客戶心智捕獲的一種策略和方式。

品牌是買賣，品牌是一種更好的買賣，品牌是一種更好的交易關(guān)系，品牌是品牌主體與目標消費者的更好的買賣關(guān)系。

一邊看賣方

企業(yè)的主體：穩(wěn)定和創(chuàng)新的產(chǎn)品，與時俱進、高度協(xié)同的企業(yè)

產(chǎn)品是內(nèi)核，但是這個產(chǎn)品比較不容易理解，很多人一提到產(chǎn)品，就以為是有形的具有使用價值的物質(zhì)實體。其實產(chǎn)品是一種穩(wěn)定的提供物，商品就是定價的穩(wěn)定提供物。

提供物不僅是實體產(chǎn)品，也可以是標準化服務(wù)，標準化概念和符號，這個很有可能成為社交貨幣，就像知名品牌的標識和廣告語一樣。

對于標準化產(chǎn)品，涉及到功能、質(zhì)量、外觀（含包裝）、使用和處理方式。

對于概念和符號，涉及到名稱及主張、品類及特性定位、核心價值、 標識和形象和個性和聯(lián)想。

企業(yè)，主要研究組織的創(chuàng)始人及團隊，運營管理，研發(fā)和技術(shù)，供應(yīng)鏈和產(chǎn)品，無形資產(chǎn)、用戶、數(shù)據(jù)和市場。

產(chǎn)品最重要的是什么?除了前面說的穩(wěn)定，還有一個就是創(chuàng)新，穩(wěn)定沒有創(chuàng)新沒有意義，創(chuàng)新不穩(wěn)定也不可能成為品牌。

企業(yè)的目的：提升5大價值，降低5大成本

價值有哪些？提升產(chǎn)品和企業(yè)價值，包括指名購買、市場占有率、用戶忠誠度等；品牌溢價；無形價值（商標授權(quán)、合作資源等）；組織凝聚力，尤其是對人才的吸引力；組織估值；

降低產(chǎn)品和企業(yè)成本，包括降低企業(yè)傳播成本，降低服務(wù)成本，降低企業(yè)公關(guān)成本，降低合作成本（品牌代表實力、資源和人才），降低組織協(xié)作成本。

企業(yè)的路徑：概念和符號、動銷、營銷和服務(wù)3部曲

概念和符號主要包括品牌命名、品牌策略定位、品牌形象設(shè)計、品牌口號創(chuàng)作、品牌核心價值策劃。

動銷主要包括場景營造，意見領(lǐng)袖，贈品、現(xiàn)場體驗，口碑和小包裝。營銷和服務(wù)主要包括產(chǎn)品、價格、渠道、傳播和終端。

一邊看買方

消費者的主體：消費者5大身份和5大背景

通常意義上的消費者共有5大身份，受眾、決策者、消費者、購買者和傳播者。5大背景，家人和親戚，朋友和同學，同事、領(lǐng)導(dǎo)和下屬，老鄉(xiāng)和同業(yè)，客戶和供應(yīng)商。